・作品はクリエイターから直接発送となるため、配送日時のご指定は承っておりません。準備が整い次第、順次発送いたします。
※配送方法はクリエイターごとに異なります。
※キットや道具類を一緒にご注文いただいた場合は、別送となり、別途送料が発生します。
・ご注文いただいてから発送まで1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
・本作品は、手作りのハンドメイド品です。そのため、色味、花材の配置、形やサイズなどに、掲載写真と多少の違いが生じる場合がございます。
これらの手作りならではの個体差は不良品の対象外となります。あらかじめご了承ください。
・以下の場合のみ、状況に応じて、交換または可能な範囲での対応をさせていただきます。商品到着後7日以内にお問い合わせください。
商品が破損していた場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合
※お客様都合（イメージ違い等）の返品はお受けしておりません。